万达为何兵败电商?,华侨城A最新消息,华侨城A最新信息

《 华侨城A (000069) 》

财务数据 | 最新公告 | 历史估值 | 历史分红 | 龙虎榜

机构持股 | 十大股东 | 公司简介 | 信息一览 | 资金流

万达为何兵败电商?
2020-06-12

  想当年,万达做电商的气势,那是真的气吞万里如虎。

  王健林对万达电商的定位也非常明确:万达电商一定不是卖商品的,而是卖服务的。成立万达电商就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的,这个才是O2O,而不是卖东西。

  2017年1月,在万达集团的年会上,王健林还对万达的电商主体 “飞凡”定了一个小目标:力争在2018年实现盈利,2020年利润超百亿并实现上市。

  1、大阵仗

  万达早在2013就已经进军电商,当时业内惊叹,以万达的实力,电商圈的鲇鱼效应要来了。

  紧接着,万达电商的大阵仗来了。

  2014年8月29日,深圳华侨城洲际酒店,王健林、马化腾、李彦宏对着镜头,面带笑容,三人的手紧紧握在一起。这是万达电商的高光时刻,此前和之后没有什么事较之更出彩。

  万达电商计划一期投资人民币50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。

  当时,腾百万的宏伟蓝图是这样的:

  万达、百度、腾讯将在打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作。

  三方将联手打造线上、线下一体化的账号及会员体系,探索创新性互联网金融产品;建立国内最大的通用积分联盟及平台;同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合,共同打造线上线下一体化的用户体验。

  当时,万达电商首席执行官董策表示,线上线下融合是未来商业终端和电商公司发展的必然趋势,万达拥有全球最大的线下商业平台,通过与百度、腾讯两大巨头合作,万达电商将成为全球最大的O2O电商平台,真正实现O2O落地,为行业探索O2O发展的模式。

  2、历经坎坷

  “2014年底、2015年初的时候,有一段时间大家来往还是蛮紧密的,但慢慢就不来往了。太多太多的事变成,走着走着有人不见,走着走着事没了。”万达电商前中层感叹。他与腾讯、百度的业务部门对接过,合作方向都认可,通常技术层面做完开发,运营没有下文,牵头人也不再出现。

  2015年3月3日,飞凡试运营,4个月后正式上线。以移动端为主要入口,线上线下融合,提供智慧停车、智慧餐饮、智慧购物等。这距腾百万发布已经过去大半年,关注的声音减弱,此后有关腾百万的消息也越来越少。

  2016年8月4日,飞凡在一份声明中说:由于综合因素影响,三方并未实现投资性合作,上海新飞凡电子商务有限公司(简称“飞凡”)完全由万达出资,腾讯和百度并未实际投入任何资金。

  2016年10月,万达网络科技集团从万达金融集团中分拆独立出来后,其发展历经波折,旗下主要有四大业务板块:数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务。

  2014年上半年,万达电商进入董策时代,原来的万汇网被舍弃,战略方向从赋能万达广场变为赋能万达集团所有业态。推进腾百万的同时,万达电商组织了很多小分队,到万达各业务部门调研、讨论,形成方案。后来的飞凡,囊括万达所有的线下商业场景。

  2016年6月,万达电商CEO董策突然离职。他在给员工的信中称,“由于家人生病,我不得不回澳洲照顾。” 董策离开后,先是万达电商COO任伟暂代CEO事务,随后李进岭担任CEO约一年。

  此时,按王健林要求,万达电商开始向外部扩张,做平台级电商。不到3个月,飞凡与470家大型商业中心签约,而万达广场在全国只有130多家。2017年初,王健林提出,当年要新签合作大型购物中心2000个、中小商家15万个,新签约中小城市70个。

  事实上,无论是任伟还是李进岭,都没有多少决策权。2015年万达成立金融集团,第二年成立网科,飞凡先后隶属这两大集团,万达元老曲德君也先后出任这两个集团总裁,他是真正有话语权的人。

  在万达集团2017年年会上,王健林特别提到了飞凡的问题。他说,飞凡原本的方向有偏差。“过去总想着做规模,如果从一开始就只为万达广场、旅游度假区研发,可能早就整出名堂了”。万达电商一直未见盈利,王健林还罕见的承认自己犯了一个错误,给曲德君太多钱。“如果当初少给点钱,定个投资上限就好了”。

  3、万达电商应该做什么?

  定义万达电商,首先要定义万达。

  腾百万在创立之初所设定的目标是“O2O”,也就是从线下到线上,但是线下的万达是干什么的呢?

  万达的产品是什么?

  2017年万达出售了文旅和酒店项目。2019年,万达又出售了百货项目。万达还剩下是在全国的两百多家万达广场。也就是说,万达广场成为其最重要的核心资产。

  万达广场是一家商业管理公司,也就是说,万达广场里面的所有商家都是租赁场地的,万达只收租金。

  万达的核心产品也就是:品牌输出和管理输出。

  万达实体是一家平台型的公司(类似天猫或淘宝),万达本身并不卖商品,所以如果万达要做电商,线上端提供什么样的产品这个问题就非常难以回答。

  所以,王健林一直强调,万达的线上不是卖货的,而是提供服务。但是提供什么样的服务,这样的服务对客户来说到底有没有价值,就直接决定了万达的线上平台是否有价值。

  飞凡网一开始就注定定位非常含糊不清。万达计划从会员入手,但是,如果仅仅给会员提供停车、开票或者WIFI等等这些粗浅的服务,显然是没有足够的吸引力。

  根据万达对外公布的数据,2016年上半年飞凡会员总数超过1.2亿,注册活跃会员4461万。但飞凡的定位实际上并没有打到用户的刚需点,有业内人士表示,飞凡网的会员大多数通过连接万达线下的免费WiFi获取,活跃度并不高。有商家表示:“虽然有会员服务,但使用度、功能性比较低。”

  王健林很早前就说飞凡的模式是不同于淘宝和京东的新模式,强调万达不是卖货的,万达的未来是互联网和金融,是开放式平台。万达电商要为现有的各个线下业态提供线上入口,达到陆空资源整合一体化的目的。

  怎么把万达广场的客流转化到线上以及万达的会员体系之中,然后再将会员体系数据与金融、文化、体育等产业进行融合。

  万达线上功能的含糊,纷繁复杂,没有足够的吸引力,注定了万达电商的失败。

  4、万达有没有必要做电商?

  O2O概念从电商一诞生初始就甚嚣尘上,大家热议了很多年。但是时至今日,这两个O似乎已经变得含糊不清。

  实体商业向线上走,最重要需要厘清三个问题:

  第一,实体商业是不是一定都要做电商?

  第二,实体商业如果做电商,是卖什么,卖产品还是卖服务?

  第三,无论线上卖产品或者卖服务,它的商业模式应该是什么,如何跟线下打通,如何彼此赋能?

  前文所述,万达最大的产品是“管理和品牌”,对消费者来讲,它并没有实际的产品,甚至没有必不可少高度粘性的服务(比如美团式的服务)。

  万达广场以购物中心的形式存在,里面整合了吃喝玩乐一条龙的消费服务。相对于传统百货来说,万达广场最大的价值是在于餐饮+娱乐+购物的复合型业态,为顾客提供了价值更大的“逛”的体验。

  也就是说,逛万达广场的愉悦感,是高于逛传统百货的愉悦感的。因为它里面有更加丰富的其他业态。

  如果把“逛”等同于“线下的体验”,我们会发现,这是线下商业高于线上电商的最大优势!

  如果万达最大的优势在于线下体验,而线上平台又不知所云,找不到更加确切并且具有吸引力的定位方向,对万达来说,电商不做也罢!


版权申明: 金投股票网《十秒看财报》已申请软件著作权,任何公司和个人未经授权不得将《十秒看财报》用于商业行为,金投股票网保留所有权利。如需付费授权使用,请联系微信 nmw160 。
免责申明: 1、本站涉及的内容仅供参考,不作为投资依据,依此操作风险自担。
2、本站部分内容转载自网络,如有侵权请联系微信 nmw160 删除。
index.xml index1.xml index2.xml index3.xml index4.xml news.xml ticai.xml

万达为何兵败电商?,华侨城A最新消息,华侨城A最新信息